PREÇOS
Todos os artigos serão faturados com os preços em vigor no dia do registo da encomenda;
Aos preços indicados acresce o valor do IVA à taxa legal em vigor. Os custos adicionais, tais como os custos de entrega, são mencionados separadamente e, poderá ter em consideração os mesmos em Expedição e levantamento de encomendas.
Os preços apresentados poderão inclusive sofrer de arredondamento. A política interna da EcoFloat relativamente aos preços é de 3 casas decimais para alguns produtos. Desta forma, o preço final apresentado na sua fatura é de 2 casas decimais e, consequentemente poderá ser alvo de arredondamento.
Dado à dinâmica do mercado, os preços indicados poderão sofrer alteração sem aviso prévio, reservando sempre o cliente o direito de não aceitar a encomenda do produto nas novas condições.
A loja online, contém um elevado número de produtos e é possível, apesar de todos os esforços da nossa empresa, que alguns produtos estejam marcados com o preço incorreto. Em condições normais a EcoFloat, aquando o registo das encomendas, verifica os preços como parte de procedimentos de envio, de modo a que, quando o preço correto de um produto for inferior ao preço apresentado, a EcoFloat cobrará o montante mais baixo. Caso o preço seja superior ao preço apresentado na loja online, o utilizador será informado por email e a encomenda ficará suspensa até nova decisão de avançar com a nova proposta ou cancelar a encomenda.
A EcoFloat não terá obrigação de fornecer o produto ao preço incorreto (inferior) após ter informado o utilizador/cliente do acontecido.
Qualquer inconformidade relativamente a erros de faturação, deverá ser reportada, indicando o número da fatura para os seguintes meios: info@ecofloat.com
Todas as campanhas promocionais apresentadas em www.ecofloat.pt, têm stock limitado. Caso o cliente/utilizador encontre alguma inconformidade com a fatura, deverá ser comunicada no prazo de 48 horas por email para encomendas@ecofloat.com, indicando o número da fatura e o problema.
Todas as informações estão escritas em língua portuguesa, bem como todas as comunicações efetuadas por email e formalizações de compra e venda.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
A EcoFloat disponibiliza aos seus clientes os seguintes meios de pagamento:
Transferência bancária
Após o utilizador concluir a encomenda, receberá via e-mail a confirmação da mesma, bem como a fatura do material encomendado para que possa efetuar a transferência do valor a pagar. Após terminar a transferência, o utilizador deverá enviar o comprovativo de pagamento para encomendas@ecofloat.com, mencionando o número da encomenda.
Conta corrente
Dependendo da aprovação do departamento financeiro e condições comerciais concedidas pela Direção Comercial, a EcoFloat, poderá estabelecer um limite de crédito que o utilizador poderá usar. Para que o utilizador possa solicitar a abertura de conta corrente ou obter mais informações sobre esta opção deverá entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente através do número de telefone +351 234 345 345 ou poderá enviar um email para encomendas@ecofloat.com. Assim que a aprovação seja efetuada, será automaticamente alterada as condições de pagamento na ficha do cliente/utilizador.
Contra reembolso
Caso o cliente ou utilizador opte por receber a encomenda contra reembolso, terá que indicar nas observações da encomenda se pretende em numerário (dinheiro) ou cheque pré-datado. Ao valor dos portes, será sempre cobrado o valor adicional de 1,99€ para aplicação da taxa adicional de envio de encomendas.